Последние новости

Как правильно подобрать площадку для увлекательного интернет-шопинга в Украине

Наверное, нет такого человека, который хотя бы раз в жизни не пользовался услугами интернет-магазина. Ведь на коммерческих онлайн-площадках можно купить все: от домашнего текстиля до авто. Однако люди, которые совсем недавно начали заказывать товары по интернету, задают естественный вопрос: где лучше заказать товары, как отыскать такой магазин, которому можно доверять. Наш обзор поможет с правильным выбором.
Как правильно выбрать интернет-магазин: основные принципы
Первое, что нужно знать, выбирая «свою» коммерческую компанию, — это ее репутацию, время пребывания на рынке. Полезно прочесть отзывы покупателей. Если о компании информация отсутствует полностью, — это даже хуже, чем негативные отзывы. В интернете работает немало магазинов, которые занимаются продажей некачественных товаров, а затем бесследно исчезают. Если магазин существует давно, — это говорит о конкурентоспособности компании, поэтому доверия к нему будет больше.
Хороший признак, если торговая площадка имеет не только сайт, на котором представлен каталог товаров, но и страницы в соцсетях. Магазин в интернете в Украине (Киеве, Одессе, Харькове), который стремится развиваться и привлекать новых людей, старается заявить о себе различными способами, охотно делится полезным контентом с потенциальными клиентами. 
Как купить в интернет-магазине понравившийся товар: кто боится предоплаты?
Многие покупатели, особенно те, которые имеют дело с интернет-магазинами недавно, опасаются потерять деньги и остаться без покупки. Однако респектабельные площадки никогда не позволяют себе ничего подобного. Хорошо, если компания предлагает несколько вариантов оплаты, один из которых — наложенный платеж (при получении). Компания, категорически отказывающая потенциальному клиенту в возможности оплатить покупку таким способом, сразу же вызывает настороженность.
Каталог интернет-магазина: ассортимент продукции
Широкий выбор разнообразных товаров в каталоге магазина — один из факторов, привлекающих новых покупателей. Ни один офлайн-магазин города Киев не может похвастаться таким выбором гаджетов, бытовой техники и других товаров. В отличие от обычного магазина, на сайте возможен предварительный заказ даже тех товаров, которых на данный момент нет в продаже.
Интернет-магазины: перспектива развития
Покупки в сети становятся все более распространенными. Люди приобретают не только одежду, гаджеты или мелкие предметы домашнего обихода, но и заказывают в интернете туры, билеты на различные виды транспорта. Сейчас можно легко купить в интернете (Украина: Киев, Одесса, Харьков) даже дорогостоящие вещи: мебель, автомобили, антиквариат, золотые изделия. 
Однако некоторые люди, никак не решаются на сотрудничество с интернет-магазинами. На это есть несколько причин. Прежде всего, многие не совсем понимают все преимущества заказа товаров по интернету, ведь за покупками можно отправиться и в ближайший магазин. Многих пугает необходимость внесения предварительной оплаты.
Владельцы интернет-магазинов делают все возможное, чтобы покупателей в сети становилось все больше. Люди, которые пока не делали покупок через интернет, — это потенциальные клиенты онлайн-магазинов. Чтобы повысить их доверие к новому способу покупок, нужно предоставить максимум информации о товарах (развернутое описание в интернет-каталоге, характеристики, фото, цена, способы оплаты и доставки). Важно, чтобы покупатель сразу понял, на каких условиях он может приобрести тот или иной товар, есть ли возможность вернуть покупку, которая по какой-либо причине не подошла. 
Честная и прозрачная деятельность интернет-магазинов, положительные отзывы покупателей в соцсетях и на тематических форумах — все это повышает кредит доверия потенциальной клиентской аудитории к интернет-площадке.
Преимущества покупок через интернет
Заказать по интернету что-либо не менее безопасно, чем в обычном торговом центре. К тому же, совершать покупки онлайн гораздо удобнее. Сетевой шопинг не отнимает много времени. Всего несколько минут — и заказ оформлен. Не нужно часами ездить по магазинам, чтобы найти нужную вещь. Основные достоинства онлайн-шопинга:
  • экономия времени;

  • приемлемые цены;

  • отсутствие необходимости общения с продавцами-консультантами;

  • возможность покупок в любое удобное время;

  • возможность подобрать лучшие товары по невысоким ценам;

  • максимум информации на карточках товаров;

  • различные способы оплаты;

  • возможность мониторинга цен, сравнение стоимости аналогичной продукции на разных торговых площадках.

Время, которое отнимает поход в обычный магазин, — настоящая проблема для современного человека, который постоянно занят. В особенности, если речь идет не о продуктовом магазине неподалеку от дома, а о торговом центре, посещение которого отнимает полдня в лучшем случае. Заказать товары в интернете намного проще. Фильтры и поисковая строка позволяют почти моментально отыскать нужный продукт, а несложный интерфейс дает возможность оформить заявку буквально за несколько минут.
Более низкие цены, чем в обычных магазинах (в большинстве случаев) объясняются тем, что торговой онлайн-площадке не нужно содержать обширный штат работников, платить за аренду помещения, стоимость в Украине которого достаточно высокая. Отсутствует большинство факторов, которые приводят к удорожанию товара.
Для некоторых людей посещение торгового центра — настоящее испытание из-за нежелания общаться с продавцами-консультантами. Нередки случаи, когда нетактичный и не слишком воспитанный продавец вызывает желание не выбирать товар, а покинуть магазин как можно скорее. Гораздо хуже, когда консультант дает некорректную информацию о характеристиках продукта или скидках. Выгодное отличие интернет-магазина — абсолютная прозрачность продаж. Прежде чем оформить заказ, покупатель получает все сведения о товаре. Есть и консультационная поддержка, однако она ненавязчивая, клиент прибегает к ее помощи добровольно.
Важный момент — возможность заказать в Киеве и других крупных городах товары вне зависимости от времени суток и погоды. Особенно удобно, если работает доставка на дом. Что касается обычных торговых точек, нечасто можно встретить такие, которые работают круглосуточно.
Торговые онлайн-площадки — настоящая находка для тех, кто предпочитает искать редкие, эксклюзивные товары. Чтобы найти подобную продукцию в обычном магазине, потребуется немало времени. И то не факт, что поиски увенчаются успехом. Сайт online-магазина гораздо предпочтительнее.
Важный момент — возможность получения объективной информации о товаре. Это не только реклама и описание непосредственно на сайте, но и отзывы пользователей, фото- и видеообзоры.
Еще одно преимущество — многочисленные способы оплаты: от наложенного платежа до перечисления на карту продавца. Использование электронного кошелька или банковской карты позволяет сэкономить время. Это гораздо удобнее, чем операции с наличными деньгами. Если речь идет о взаимных расчетах между предприятиями, — перечисление денежных средств осуществляется на расчетный счет коммерческой компании. 
Возможность сравнивать цены на одинаковую или аналогичную продукцию — одно из главных преимуществ интернет-покупок. Мониторинг можно выполнить самостоятельно или воспользоваться прайс-агрегаторами, где информация представлена в виде удобной таблицы. При этом можно узнать, сколько стоит продукт, ознакомиться с его основными характеристиками, преимуществами и недостатками. Прайс-агрегаторы помогают быстро искать товар, не просматривая коммерческие сайты десятками. Не меньшую пользу дает обзор рейтинга магазинов (например, ТОП-10 лучших супермаркетов, магазинов электроники).
Из недостатков виртуального шопинга можно отметить невозможность увидеть товар «живьем». Эта проблема решается размещением исчерпывающей информации о продукте. Например, магазин по продаже одежды приводит размерную линейку, которая помогает сориентироваться в процессе выбора обновок. Хорошее подспорье — отзывы покупателей (например, если вещь — «большемерка» или, наоборот, «маломерит»).
Как купить в интернете товар: порядок оформления заказа
После того, как внимательно изучены все вопросы, касающиеся условий продажи, оплаты и доставки товаров, можно оформлять заказ. Иногда для этого потребуется зарегистрироваться на интернет-сайте, но многие компании предоставляют возможность совершать покупки и неавторизованным покупателям. В то же время опасаться регистрации не стоит, Наоборот, такие покупатели получают больше возможностей для покупок по низким ценам за счет скидок и бонусов. Подписка на информационную рассылку компании позволяет быть в курсе акций и распродаж.
Для оформления заказа используют виртуальную корзину покупок. В нее можно добавлять товары или, наоборот, удалять их, изменять параметры и количество вещей. Принцип пользования онлайн-корзиной такой же, как и в обычном супермаркете.
После того как понравившиеся товары отправлены в нее, можно оформить заказ, нажав одноименную кнопку. Далее следует указать личные и контактные данные, выбрать способ оплаты и доставки. Если есть промокод, его вводят в специальное окно и активируют. Хороший магазин позволяет покупателю отследить обработку и состояние заказа.